2017

Roxy: El huésped en el centro de la experiencia

Roxy

Roxi es un dispositivo inteligente comandado por voz que brinda servicios de conserjería en las habitaciones de los hoteles.

Overview

Un dispositivo inteligente, múltiples soluciones

Roxy brinda una experiencia ampliada de conserjería 24/7 para los huéspedes de los hoteles. Es un innovador dispositivo de asistente de voz diseñado específicamente para ofrecer un acceso instantáneo a una amplia gama de información y servicios del hotel. Los invitados hacen una pregunta o una solicitud desde su habitación, Roxy entiende y responde intuitivamente de inmediato. Además tiene la capacidad de sustituir varios elementos como el teléfono, el despertador, el folleto informativo, pedir un taxi y hasta obtener opciones de restaurantes cercanos, entre otros.

Discover
Ideate
Prototype
Scale
No items found.
Discovery

Asistente personal

Trabajamos en conjunto para la construcción de la identidad del producto, para esto buscamos identificar los insights que definan los posibles vectores de acción para brindar una experiencia superadora que permita a los usuarios interactuar de manera digital y disfrutar de una atención personalizada en cualquier momento.

No items found.
Ideate

Eficiencia operacional

Para la construcción del producto definimos cómo debía lucir y sentirse para satisfacer las expectativas de este segmento premium. Realizamos investigaciones exhaustivas sobre las necesidades y preferencias de los usuarios objetivo, considerando aspectos como la estética, la usabilidad y la funcionalidad.

No items found.
Prototype

Enfoque innovador y ágil

Se llevaron a cabo múltiples iteraciones y prototipos en colaboración con empresas en China y se recopilaron comentarios y opiniones de expertos en el campo, así como de posibles usuarios, para mejorar el concepto de Roxy. La creatividad y la atención al detalle fueron aspectos fundamentales en esta etapa, ya que se buscaba crear una experiencia única y memorable para los usuarios.

No items found.
Scale

Impulsando su expansión

Este proyecto se originó a partir de una startup en Estados Unidos y experimentó un crecimiento rápido y significativo. Se tomaron medidas estratégicas para impulsar su expansión a nivel nacional e internacional, aprovechando la experiencia y los recursos adquiridos. El enfoque estuvo en garantizar un crecimiento sostenible y escalable, manteniendo la calidad y el valor del producto en el mercado global.

Para más info, acá te dejamos el enlace.

Mira otros proyectos relacionados