La Fundación Santa Fe de Bogotá organizó el primer #HackathonFSFB 2022 “Liberando el poder de los datos en salud” en Colombia. El mismo se llevó a cabo en la semana de la Innovación, los días 27, 28 y 29 de julio.
DMO y Wúru nos unimos para co-crear, diseñar y facilitar el evento en el cuál 12 equipos formados por programadores, ingenieros, diseñadores UX, profesionales de la salud y expertos con diferentes conocimientos tuvieron que enfrentarse a 4 retos propuestos por la Fundación: ausentismo, traslado de pacientes, urgencias y estancia de pacientes hospitalizados. Todos los equipos debieron enfocar y alinear su recorte de la problemática, diseñar propuestas de valor centradas en los usuarios y prototipar sus ideas para generar nuevas soluciones digitales en salud que logren impactar en la comunidad.
Cada desafío contó con un embajador de parte de la Fundación para conectar las nuevas ideas con la realidad interna del Hospital y aumentar su impacto y viabilidad de implementación. Además, un equipo de expertos estuvo acompañando a los participantes orientándolos, resolviendo dudas para lograr su mejor versión. También se brindaron presentaciones de temas específicos (Impulsores) alineados con cada hito del proceso para dotar de herramientas y metodologías de diseño e innovación que potencien las soluciones propuestas.
Durante el proceso de innovación todos los grupos alcanzaron 5 hitos claves:
- Estructurar una Propuesta de Valor centrada en los usuarios
- Construir el Storyboard de cada experiencia/producto
- Programar con un enfoque ágil seteando alcance y explotando el potencial de los datos
- Diseñar un caso de uso como herramienta de validación
- Crear una presentación de impacto (pitch)
“Fue muy interesante ver como durante la construcción de la propuesta de valor, aquellos equipos que pudieron salir de la Fundación como institución y hablar de las personas que forman parte, lograron hacer un incremental mucho más grande en aliviar puntos de dolor de la experiencia de usuario. Y con el storyboard aquellos que pudieron lograr poner al centro de la escena a sus productos o servicios pudieron entender mucho mejor ese valor que le estaban agregando en lugar de quedarse en relatar una situación”. Destacó Cristobal Papendieck, Design Strategy Head de DMO.
Para mantener a todos los equipos bien activos realizamos algunas dinámicas lúdicas como una batalla de piedra, papel o tijera entre 70 personas, una competencia de distancia con aviones de papel hechos con postits y otros juegos de ingenio que generó un clima distendido con mucho dinamismo para luego poder continuar fortaleciendo sus proyectos.
Luciana Feo Mourelie, Service Design Head de DMO, comentó “Fue súper gratificante ver cómo cada uno aceptaba las herramientas propuestas y se las adueñaban en beneficio de sus proyectos. Mediante el uso de las metodologías planteadas, el segundo día desarrollaron su primera versión del producto junto con los expertos en programación ágil y se pudo ver cómo impactó positivamente en cada equipo para llegar a la instancia de pre-pitch. Realmente superaron nuestras expectativas en todas las partes del proceso”.
El último día se realizó el Demoday, donde cada equipo preparó un pitch de 5 minutos para presentar su proyecto y un panel de jurados evaluó que fueran soluciones alineadas a las necesidades de FSFB, accionables y con potencial de impacto, viabilidad y escalabilidad.
“En la etapa de pitch fue espectacular escuchar el nivel que alcanzaron en 3 días todos los proyectos. Estuvo buenísimo escucharlos hablar de la propuesta de valor, usuarios, de cómo es la experiencia, los touchpoint, más allá de los datos y la tecnología que era el foco central del Hackathon. Felicitaciones a todos los equipos, esto es solo un estadío inicial, a seguir para adelante!”, mencionó Martín Boschetti, Innovation Head de DMO.
Se premiaron a los tres mejores proyectos aunque el jurado felicitó a todos los equipos por sus interesantes propuestas. El equipo que obtuvo el primer puesto fué “GuAI Artificial Intelligence” y tendrá la posibilidad de desarrollar su MVP junto a FSFB.
Estamos orgullosos de haber impulsado a los equipos a potenciarse y proponer nuevas soluciones para el sistema de salud colombiano. Sabemos que aún queda mucho camino por recorrer pero estamos dando grandes pasos, esperamos que esta iniciativa de innovación y tecnología centrada en las personas sea el comienzo de muchas más.
¡Seguimos apostamos al avance hacia la transformación digital de la salud en LATAM!